Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER HOS FREDERIK MAGLE

Generelle oplysninger

Frederik Magle
Blomstervænget 52
2800 Kgs. Lyngby
CVR nr.: 33730713
Telefon: 21493334
E-mail: Kontaktform

BETALING

Frederik Magle modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, American Express og PayPal. Betalingen bliver trukket på din konto når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms med mindre andet er angivet.

LEVERING

Varer bliver leveret som digital download via hjemmesiden og email.
Der leveres varer døgnet rundt. Din vare vil blive leveret inden for få minutter efter bestillingen. Hvis du ikke har modtaget email, check venligst dit email reklame/spam-filter.

Returret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag hvor du modtager ordren.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter slette det downloadede indhold fra alle enheder. Meddelelsen skal gives pr. mail via denne kontaktform. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.

Du bedes medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/